Το DimiJo σας δίνει το  δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παραλαβή από το κατάστημα ΕΛΤΑ Courier της περιοχής σας και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν.

Η επιστροφή  του προϊόντος από την courier ΕΛΤΑ Courier θα επιβαρύνει εσάς με χρέωση 3€ , ωστόσο η αποστολή του νέου προϊόντος που θα επιλέξετε για την αντικατάστασή του είναι δωρεάν.

Στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό θα επιβαρυνθούμε εμείς με τα έξοδα αποστολής.

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής / αντικατάστασης είναι:

Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη προς παραλαβή. Σε περιπτώσεις υπέρβασης του χρονικού αυτού πλαισίου, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχθούμε την επιστροφή.

Tο προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρες και εντός της συσκευασίας του με όλες τις ετικέτες του (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς.

Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και η ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.